آخر 10 مشاركات
عدد الأحاديث إذا جُمعت من الكتب كلها - الشيخ مقبل بن هادي الوادعي           »          سلسلة لطائف قرآنية           »          وَاتَّقُوا يَوْمًا تُرْجَعُونَ فِيهِ إِلَى اللَّهِ ....تصميم           »          اختصارات لوحة المفاتيح على تويتر           »          قارونُ قبلَكَ           »          الجامد والمتصرف           »          طلاق أمامة           »          تواضع العلماء           »          الالية الجديدة للامتحان الشامل لطلبة الدكتوراه           »          إذا استغنى الناس بالدنيا فاستغن أنت بالله


منتديات أهل السنة في العراق

المنتدى العام خاص بالمواضيع التي ليس لها قسم محدد في الملتقيات الاخرى



إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 2015-04-09, 04:19 AM   المشاركة رقم: 1
المعلومات
الكاتب:
صدام
اللقب:
:: ضيف أهل السنة ::

البيانات
التسجيل: Apr 2015
العضوية: 2684
المشاركات: 4 [+]
الجنس :  ذكر
معدل التقييم: 0
نقاط التقييم: 50
صدام will become famous soon enough

الإتصالات
الحالة:
صدام غير متواجد حالياً
وسائل الإتصال:

المنتدى : المنتدى العام
افتراضي فن الإعتذار

فن الاعتذار

(إذا كان مقدراً لك أن تعتذر ذات يوم، فلماذا لا تعتذر اليوم؟)
يظن معظمنا أن مجرد الاعتذار كفيل وحده بمداواة الجراح التي نجمت عن الخطأ.

إلا أن تقديم اعتذار سليم - وخاصة في بيئة العمل – لا يتوقف عند قول: "أنا أسف". عندما يتم الاعتذار بشكل سليم فإنه يوطد العلاقة ويعزز المكانة. وإذا تم بشكل سقيم فإنه يؤدي إلى نتيجة عكسية.

العجيب أن أغلب الأفراد والمؤسسات، يفشلون في جني الفوائد الجمة التي تصاحب الاعتذار السليم. فما هو السبب؟

يشعر أغلب الناس بحرج شديد عندما يجدون أنفسهم في فئة المخطئين. وعندما يعتريهم هذا الحرج، فإنهم ينكرون مسئوليتهم عما اقترفوه ويحاولون التقليل من خطورة الجرح الذي سببوه. وفي بعض الحالات يلقي المخطئ باللوم على الضحية.

فكيف يمكنك الاعتذار بطريقة سليمة؟
يتكون الاعتذار السليم من: الاعتراف بالخطأ والندم على ارتكابه وتحمل المسئولية تجاهه.

ولكن ليس من الضروري أن تتوفر العناصر الثلاثة في كل اعتذار لكي يكون كاملاً. ويرجع السبب في صعوبة الاعتذار إلى أننا لا نفصل بين مشاعر الاعتراف والندم والمسئولية.

مع أن الاعتذار ليس على هذ القدر من الصعوبة. فمن الممكن أن نعتذر عن الأخطاء التي يظن الآخرون أننا اقترفناها في حقهم، دون أن نشعر بأننا اقترفناها فعلاً، ومع ذلك نبادر بالاعتذار عنها.

وهذه هي طريقة الاعتذار السليمة:
- استخدم كلمات واضحة ودقيقة في تعريف خطأك.

- اعتذر عن الضرر الذي لحق بالطرف الآخر وعما شعر به من ألم.

- إذا كان الخطأ مهنياً فاعتذر كمدير أو موظف، وإذا كان شخصياً فاعتذر كإنسان.

- لا تكتف بالقول: "أريد أن أعتذر إليك". بل قدم اعتذاراً واضحاً ولا تختبئ وراء الكلمات والشعارات.

لا يتم الاعتذار - فقط - عندما نعرف أننا أخطأنا. من الممكن أن نعتذر لنجعل الآخرين يشعرون بتقديرنا لهم وقبولنا لهم كبشر. ولهذا يجب أن نبادر دائماً بالاعتذار، سواء كنا على صواب أو على خطأ.

صحيح، أنه لا يمكننا ضمان قبول اعتذاراتنا، لكن يمكننا دوماً التحكم في صدق وجودة الاعتذار الذي نقدمه، فنبذل كل ما نستطيع لإخراجه بأصدق صيغة ممكنة.

فهذا يجعلنا نشعر بقدر من الراحة النفسية، بدلاً من الانشغال بالمسألة ليلاً ونهاراً. لأنه إذا كان مقدراً لنا أن نعتذر ذات يوم، فلماذا لا نعتذر اليوم؟
نسيم الصمادي




المصدر : منتديات اهل السنة في العراق - من : المنتدى العام











عرض البوم صور صدام   رد مع اقتباس
قديم 2015-04-09, 04:27 AM   المشاركة رقم: 2
المعلومات
الكاتب:
ياس
اللقب:
المشرف العام
الرتبة:

البيانات
التسجيل: Nov 2014
العضوية: 2315
المشاركات: 3,966 [+]
الجنس :  ذكر
معدل التقييم: 108
نقاط التقييم: 3177
ياس has a reputation beyond reputeياس has a reputation beyond reputeياس has a reputation beyond reputeياس has a reputation beyond reputeياس has a reputation beyond reputeياس has a reputation beyond reputeياس has a reputation beyond reputeياس has a reputation beyond reputeياس has a reputation beyond reputeياس has a reputation beyond reputeياس has a reputation beyond repute

الإتصالات
الحالة:
ياس غير متواجد حالياً
وسائل الإتصال:

كاتب الموضوع : صدام المنتدى : المنتدى العام
افتراضي رد: فن الإعتذار

مرحبا بك بين اخوتك وفي منتداك
بداية موفقة وموضوع جميل للغاية
اسال الله تعالى ان تكون نافعا ومنفعا












توقيع : ياس

عرض البوم صور ياس   رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)

فن الإعتذار


أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


الساعة الآن 08:08 PM.


Powered by vBulletin® Version by Tar3Q
Copyright ©2000 - 2013, Jelsoft Enterprises Ltd
RSS RSS 2.0 XML MAP HTML